7月下旬，陕西延安吴起县与河北承德市多地因暴雨通信设施受损，部分地区通信受阻。陕西移动安康分公司应急通信保障团队闻“汛”而动，第一时间奔赴灾区，迅速架起通信桥梁，打通通信“生命线”，以“心级服务”践行央企担当。
星夜驰援，守护通信“生命线日，延安吴起县突遭强降雨，通信设施损毁严重。陕西移动安康分公司应急通信保障团队闻“汛”而动，立即启动应急预案，驾驶卫星通信车火速赶往灾区。面对积水和淤泥的阻碍，队员们毫不退缩，迅速架设设备，成功恢复吴起县政府周边的4/5G网络，确保救灾指挥系统顺畅运行。
7月28日，河北承德市遭遇严重暴雨，由于通信电缆损坏等原因，造成部分区域通信中断。刚刚完成延安抢险任务的应急通信保障团队，来不及休整，再次临危受命，星夜兼程1500公里，于29日凌晨抵达承德灾区。面对道路损毁、交通受阻等重重困难，队员们不顾连日奋战的疲惫，立即投入抢险救援工作。
在这次跨省抢险行动中，陕西移动安康分公司应急通信保障团队充分发挥专业优势，运用卫星通信车等先进设备，迅速恢复通信网络。他们的高效行动不仅保障了救灾指挥系统BG大游的顺畅运行，更让受灾群众得以与外界重建联系，为抢险救灾工作提供了强有力的通信保障。